ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Artikel 1. Einführung
Die folgenden Transaktionen unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Alle Bestellungen von Produkten (die “Produkte”), die von einer Privatperson, im Folgenden “Sie” oder der “Kunde” genannt, bei Double Down Sàrl, im Folgenden “DD”, “wir” oder “unser” genannt, einer im Handelsregister eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in der Rue de la Cité 29, 1204 Genf, Schweiz, über das Internet aufgegeben werden. Sie können DD per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +41 (0)22 310 00 01 kontaktieren.
Bevor Sie die Website von DD (www.blackoutconcept.com) und die dazugehörigen Seiten (die “Website”) nutzen und/oder eine Bestellung aufgeben, sollten Sie alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie, die Nutzungsbedingungen der Website und alle anderen Bestimmungen, die bei bestimmten Werbeaktionen oder Kampagnen auf der Website erscheinen können, sorgfältig lesen.
Jede Bestellung, die bei DD über die Website getätigt wird, unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sofern in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht anders angegeben, gelten diese unter Ausschluss aller anderen Bedingungen.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können geändert werden, wenn eine neue Version zu einem späteren Zeitpunkt auf der Website veröffentlicht wird. Wir empfehlen Ihnen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung von Produkten bei uns in Kraft sind, es sei denn, eine Änderung dieser Bedingungen ist gesetzlich oder von einer Regierungsbehörde vorgeschrieben (in diesem Fall gilt diese Änderung für alle zuvor von Ihnen getätigten Bestellungen).
Jede auf der Website getätigte Bestellung kann in die Schweiz, in einen Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in einen anderen Staat geliefert werden, in dem unsere Spediteure Lieferungen durchführen können. Wir bedauern, dass wir Sie nicht an einem anderen Ort beliefern können.
Artikel 2. Befehle
2.1. Befehle
Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten, die voll handlungsfähig sind. Personen, die jünger als 18 Jahre sind oder deren Handlungsfähigkeit durch eine Maßnahme des Erwachsenenschutzes oder eine andere in ihrem Wohnsitzstaat geltende Vorschrift eingeschränkt ist, dürfen Produkte nur mit Zustimmung und unter Aufsicht eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters kaufen.
2.2. Passwort und Datenschutz
Sobald Sie sich auf unserer Website registriert haben, erhalten Sie einen eindeutigen Benutzernamen und ein Passwort für Ihr Konto (die “Zugangsdaten”). Wir bitten Sie, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Identifikatoren zu wahren, was ausschließlich in Ihrer Verantwortung liegt. Jede erfolgreiche Anmeldung, die mit Ihren Zugangsdaten durchgeführt wird, gilt als persönliche Handlung Ihrerseits, unabhängig davon, ob sie von Ihnen oder einer anderen Person durchgeführt wurde.
Wenn Sie wissen oder Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Zugangsdaten gestohlen oder missbraucht wurden, oder wenn Sie ein anderes Sicherheitsproblem haben, sollten Sie sich umgehend mit DD in Verbindung setzen, indem Sie unsere Kontaktinformationen verwenden, die auf der Website verfügbar sind.
Wenn DD weiß oder Grund zu der Annahme hat, dass Ihre Zugangsdaten tatsächlich von einer anderen Person verwendet werden, wird DD die Nutzung dieses Kontos (einschließlich der Bearbeitung aller über dieses Konto abgewickelten Transaktionen) sofort aussetzen.
2.3. Prozess der Bestellung
Sie können Ihre Bestellungen über das Internet auf der Website tätigen.
Um eine Bestellung von Produkten auf der Website vorzunehmen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche “In den Warenkorb”. Nachdem Sie eine Buchung auf der Website vorgenommen haben, erhalten Sie Zugang zur Bestätigungsseite der Bestellung, auf der Sie die Bestellung überprüfen, die Versandart auswählen (sofern Ihnen mehrere angeboten werden können) und den Gesamtbetrag kontrollieren können. Sie haben dann auch die Wahl, Ihre Bestellungen persönlich in einem unserer Geschäfte abzuholen.
Nachdem Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, werden Sie aufgefordert, die Zahlungsdaten anzugeben, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang ist DD berechtigt, eine Bestellung aus jedem angemessenen Grund und zu jeder Zeit abzulehnen, zu löschen oder zu stornieren. Beispielsweise können wir eine Bestellung ablehnen, wenn ein Produkt nach der Bestätigung der Bestellung ganz oder teilweise nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden Sie über die Lieferung einer Teilbestellung oder die Stornierung Ihrer Bestellung informiert. Wenn Sie bereits für einige oder alle diese Produkte bezahlt haben, werden wir Ihnen den vollen Betrag für die betreffenden Produkte sowie alle berechneten Versandkosten so schnell wie möglich zurückerstatten. DD kann eine Bestellung auch ablehnen, wenn ein Streit über die Bezahlung früherer Bestellungen besteht oder wenn es sich um ungewöhnliche Bestellungen handelt oder um Bestellungen, bei denen DD vermutet, dass sie nicht in gutem Glauben getätigt wurden.
2.4. Preis
Die Preise der von Ihnen bestellten Produkte sind die auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Schweizer Franken, Euro oder Dollar genannten Preise, einschließlich aller eventuellen Steuern und Abgaben, mit Ausnahme etwaiger Zollgebühren oder anwendbarer ausländischer Steuern.
Die Lieferkosten werden zu den Preisen berechnet, die zum Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, auf der Website angegeben sind, und werden je nach gewählter Versandart berechnet. Wir werden Ihnen die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten im Zahlungsschritt und vor der Bestätigung Ihrer Bestellung mitteilen.
DD behält sich das Recht vor, die Preise für seine Produkte in der Zukunft zu ändern. Preisänderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen von Produkten.
2.5. Zahlung
Die Zahlung muss mit der Methode erfolgen, die Sie im Zahlungsschritt Ihrer Bestellung ausgewählt haben. Zahlungen können per Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung oder durch die Aufnahme eines Darlehens bei unserem Partner Availabill AG getätigt werden.
Wenn Sie Ihren Kauf mit einem Kredit bezahlen möchten, können Sie bei unserem Partner Availabill AG eine Finanzierung beantragen. Dazu müssen Sie diesem Partner ein Angebot unterbreiten, das der Annahme bedarf, und einen Vertrag mit ihm abschließen. Finanzierungsvereinbarungen unterliegen ausschließlich den Vertragsbedingungen der Availabill AG. Wir sind keine Partei dieses Vertrags und übernehmen keine Haftung im Zusammenhang mit Darlehen oder Krediten, die bei der Availabill AG beantragt werden. Der Erhalt einer Finanzierung ist an Bedingungen geknüpft, die von der Availabill AG festgelegt werden (u. a. hinsichtlich des Wohnorts, der Kreditwürdigkeit und anderer Faktoren).
Bis die Zahlung des Preises für die betreffenden Produkte bei DD eingegangen ist, werden wir Ihre Bestellung zurückstellen. Ohne die Bestätigung, dass die Zahlung vollständig ausgeführt wurde, wird keine Bestellung versandt. DD behält sich das Recht vor, neue Bestellungen abzulehnen, solange der ausstehende Betrag nicht vollständig beglichen wurde.
Artikel 3. Lieferung
3.1. Lieferung
Alle von DD bestätigten Bestellungen werden an die Lieferadresse geliefert, die Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung angegeben haben, oder in einem Geschäft Ihrer Wahl bereitgestellt.
DD und/oder von DD autorisierte Unternehmen können Sie per SMS, Telefon und/oder E-Mail kontaktieren und Ihnen Informationen über Ihre Bestellung und deren Lieferung geben.
DD bemüht sich, die bestellten Produkte innerhalb von zwei Werktagen nach Ihrer Auftragsbestätigung und dem Eingang Ihrer Zahlung zu versenden. Bei Abholung in einem Geschäft werden wir uns bemühen, das/die von Ihnen bestellte(n) Produkt(e) innerhalb einer Woche nach vollständiger Bezahlung des Preises für Sie verfügbar zu machen. Sie erhalten eine Verfügbarkeitsbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Produkte in dem von Ihnen gewählten Shop eingetroffen sind.
Um die Bestellungen rechtzeitig zu liefern, bemüht sich DD um einen ausreichenden Vorrat an Produkten. Da es sich oft um einzelne Produkte handelt, kann es dennoch vorkommen, dass die Lagerbestände nicht ausreichen, um alle Bestellungen auszuliefern. In solchen Fällen erklären Sie sich damit einverstanden, dass GBT das Recht hat, Teillieferungen vorzunehmen, die Lieferung aufzuschieben oder sogar die Bestellung zu stornieren, ohne dass dies als Verzug angesehen wird.
3.2. Zahlungsausfall und Risikoübertragung
DD bleibt Eigentümer der Produkte bis zum Eingang der vollständigen Zahlung des Preises und der Gebühren für diese Produkte.
Jegliches Risiko für Verlust oder Beschädigung der Produkte geht – im Rahmen des zwingend anwendbaren Rechts – auf Sie über, wenn die Produkte an das von Ihnen bei der Bestellung gewählte Transportunternehmen übergeben werden.
Bei Abholung im Ladengeschäft geht jedes Risiko für Verlust oder Beschädigung der Produkte zum Zeitpunkt der Abholung der Produkte auf Sie über.
3.3. Überprüfung des Produkts
Bei der Lieferung oder Abholung bitten wir Sie, zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte denjenigen entsprechen, die in Ihrer Auftragsbestätigung aufgeführt sind.
Falls Sie einen Schaden oder fehlende Artikel feststellen, müssen Sie dies melden, eine Beschwerde beim Spediteur einreichen und sich spätestens zwei (2) Tage nach der Lieferung an unseren Kundenservice wenden. Wenn Sie innerhalb der oben genannten Frist keine Mitteilung per E-Mail an die Adresse [email protected] machen, wird davon ausgegangen, dass Sie die Produkte in gutem Zustand, ohne Mängel oder Schäden erhalten haben und dass Sie sie vorbehaltlich eines nicht offensichtlichen Mangels in ihrem Zustand akzeptieren.
Im Falle einer späteren Feststellung eines nicht offensichtlichen Mangels müssen Sie DD unverzüglich nach der Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von zwei Tagen, per E-Mail an [email protected] über diesen Mangel informieren.
Artikel 4. Rücksendungen und Garantie
4.1. Widerrufsrecht
4.1.1. Gegenstand und Bedingungen des Widerrufsrechts
Sie haben das Recht, jedes Produkt, das Ihnen nicht gefällt, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte ohne besonderen Grund zurückzugeben. DD akzeptiert nur die Rücksendung unbeschädigter und unbenutzter Produkte in ihrem Originalzustand und ihrer Originalverpackung zusammen mit der Rechnung.
Sie tragen die volle Verantwortung für eine Wertminderung der Produkte, die sich aus Ihrer Handhabung ergibt, die über die Handlungen hinausgeht, die notwendig sind, um die Natur, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Produkte festzustellen.
Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen, sofern das zwingend anwendbare Recht nichts anderes bestimmt.
4.1.2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie einfach eine E-Mail an [email protected] mit dem folgenden, vollständig ausgefüllten Formular:
[Je/nous] erklärt hiermit, dass ich [mon/notre] von meinem Recht Gebrauch machen möchte, den Kaufvertrag über die folgenden Waren zu widerrufen:
- Bestellt am [date de la commande] und erhalten am [date de réception]
- Bestellnummer : [numéro]
- Bezeichnung der betroffenen Produkte : [Produits]
- Name des Verbrauchers : [nom]
- Adresse des Verbrauchers : [adresse]
Wir senden Ihnen dann gerne ein Rücksendeetikett zu, sobald Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, und es obliegt Ihnen, die Produkte auf Ihr eigenes Risiko und Ihre eigene Verantwortung an uns zurückzusenden.
4.1.3. Auswirkungen des Schrumpfens
Wenn die Rücksendungen ordnungsgemäß durchgeführt wurden, wird DD den Preis der Produkte und die berechneten Versandkosten innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Eingangs der zurückgesandten Produkte erstatten. Wir werden diese Rückzahlung mittels des Zahlungsmittels vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion gewählt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
4.2. Garantie für Mängel
Sofern Sie die in Artikel 3.3 genannten Pflichten erfüllen, gilt für alle von DD verkauften Produkte eine Garantie von drei (3) Jahren, es sei denn, das Recht Ihres Wohnsitzlandes sieht zwingend eine längere Mindestgarantiefrist vor. Die Garantie beginnt mit dem Datum der Einsendung Ihres Produkts, das auf der Blackout Concept-Garantiekarte angegeben ist.
Aus Gründen der Klarheit deckt die gewährte Garantie insbesondere keine Mängel ab, die auf Unfälle, falsche Handhabung, Gebrauch, der nicht den Angaben von DD oder des Herstellers entspricht, oder für einen nicht vorgesehenen Zweck, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Lagerung oder Aufbewahrung der Produkte oder nicht genehmigte Änderungen oder Reparaturen zurückzuführen sind, sowie Mängel, die die Folge einer normalen Abnutzung der Produkte im Laufe der Zeit sind. Die Mängel, auf die Sie sich berufen, müssen bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden haben, aber erst später entdeckt worden sein.
Um Ihren Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Sie uns die mangelhaften Garantieprodukte auf eigene Kosten zusenden. Wenn das zwingend anwendbare Recht in Ihrem Wohnsitzland dies vorsieht, werden wir Ihnen die Versandkosten erstatten.
Wenn wir einen Garantiefall feststellen, können wir nach unserem alleinigen Ermessen das defekte Produkt und/oder die defekten Teile von einer autorisierten Werkstatt reparieren lassen, das Produkt durch ein anderes Produkt ersetzen, das wir für gleichwertig halten, Ihnen den Preis des Produkts zurückerstatten und das Produkt behalten oder das Produkt zurückgeben und Ihnen einen Teil des Preises im Verhältnis zum Wertverlust aufgrund des festgestellten Defekts zurückerstatten.
Im Rahmen des geltenden Rechts ist die in diesem Artikel 4.2 festgelegte Gewährleistung ausschließlich und ersetzt alle anderen Gewährleistungen für die Produkte oder Rechte Ihrerseits in diesem Zusammenhang.
Artikel 5. Verantwortung
Die Fotos und Texte, die zur Illustration und Beschreibung der Produkte auf der Website dargestellt werden, sind unverbindlich und dienen ausschließlich zu Informationszwecken. DD haftet nicht für Fehler oder Auslassungen in den Abbildungen oder Texten, die auf der Website angezeigt werden.
Ohne den Anwendungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuschränken und soweit dies nach dem zwingend anwendbaren Recht zulässig ist, erkennen Sie ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht für direkte oder indirekte, zufällige oder Folgeschäden jeglicher Art haften (selbst wenn DD die Gefahr eines solchen Schadens bekannt war oder hätte kennen müssen), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus unerlaubter Handlung, entgangenem Gewinn, Nutzungsausfall, Datenverlust oder anderen immateriellen Verlusten, die sich ergeben können aus (i) der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte, (ii) der auf der Seite dargestellten Informationen und Angaben über die Produkte oder (iii) aus jedem anderen Grund, der mit den Produkten in Zusammenhang steht. In jedem Fall darf kein Anspruch jeglicher Art, der sich auf gelieferte Produkte oder die Nichtlieferung von Produkten oder aus irgendeinem anderen Grund bezieht, einen Betrag übersteigen, der dem Kaufpreis des oder der betreffenden Produkte entspricht.
Wir lehnen ausdrücklich jede Haftung für Verluste oder Schäden ab, die Ihnen aufgrund der Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen. Wir stellen nur Produkte für den persönlichen und privaten Gebrauch zur Verfügung. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Produkte nicht für kommerzielle oder berufliche Zwecke oder für den Wiederverkauf zu verwenden. Wir übernehmen keine Haftung für entgangenen Gewinn, Verlust oder Unterbrechung von Geschäften oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten keine Bestimmungen, die unsere Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit ausschließen oder einschränken.
Artikel 6. Höhere Gewalt
DD wird alles Notwendige tun, um seinen Verpflichtungen nachzukommen. Dennoch kann DD nicht für verspätete oder ausbleibende Lieferungen haftbar gemacht werden, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen (“höhere Gewalt”). Zu diesen Umständen gehören ohne Einschränkung Streiks und Arbeitskampfmaßnahmen, Aufstände, Revolten, Kriege, Naturkatastrophen oder jede andere Situation, die die Produktion, den Transport oder die Lieferung der Produkte unmöglich oder undurchführbar macht.
Im Falle einer Verzögerung aufgrund höherer Gewalt werden die Verpflichtungen von DD ausgesetzt und die Frist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird um die Dauer des Ereignisses verlängert. DD wird seinen Verpflichtungen im Rahmen des Zumutbaren so schnell wie möglich nachkommen. Sollte es aufgrund höherer Gewalt definitiv nicht möglich sein, die bestellten Produkte zu liefern, wird die Bestellung storniert und der Preis sowie die gezahlten Gebühren werden so schnell wie möglich zurückerstattet.
Artikel 7. Verschiedene
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen DD und Ihnen in Bezug auf den Erwerb von Produkten über die Website dar. Alle anderen Bestimmungen, die DD zur Regelung seiner Beziehungen zu Ihnen aufstellt, insbesondere in Bezug auf die Nutzung der Website und unsere Datenschutzrichtlinie, ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle von Widersprüchen zwischen ihnen haben die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.
Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund oder Rechtsgrund ungültig oder nicht durchsetzbar sein, so vereinbaren die Parteien, dass ihre Absichten, wie sie aus der ungültigen Bestimmung hervorgehen, so weit wie möglich durchgesetzt werden und die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft und voll wirksam bleiben.
Sie dürfen keine Ihrer Rechte oder Pflichten im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abtreten oder übertragen. Wir können jederzeit und ohne Ihre vorherige Zustimmung Rechte oder Pflichten abtreten oder übertragen oder die Erfüllung unserer Pflichten im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an Dritte vergeben.
Jede Duldung oder jeder Verzicht von DD bei der Anwendung aller oder eines Teils der Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig von ihrer Häufigkeit und Dauer, kann nicht als Verzicht auf ihre Durchsetzung gelten.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass jegliche Kommunikation oder Übermittlung von Informationen, einschließlich insbesondere des Herunterladens der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Versands der Bestätigung Ihrer Bestellungen, rechtsgültig im PDF-Computerformat oder per E-Mail erfolgt.
Artikel 8. Anwendbares Recht
Vorbehaltlich der Bestimmungen einer anderen Rechtsordnung, die zwingend anwendbar ist, unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihr Kauf von Produkten auf der Website dem materiellen Schweizer Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf und ohne Berücksichtigung der Bestimmungen des Kollisionsrechts.
Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Genf, Schweiz, vorbehaltlich eines etwaigen anderen zwingenden Gerichtsstands.
