CONDITIONS DE REMBOURSEMENT & RETOUR

Vous êtes déçu de votre commande ou tout simplement le produit ne satisfait pas vos attentes ?

L’équipe Blackout Concept propose un retour et remboursement total du produit sous 14 jours pour la tranquillité de ses clients et une expérience d’achat optimale. 

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être neuf et inutilisé.
Il doit également être accompagné de son emballage d’origine et de tous les accessoires contenus dans celui-ci.

Les frais de retours sont remboursĂ©s Ă  l’acheteur sur prĂ©sentation d’un justificatif de frais d’envois.

Remboursement

Si votre paiement a été effectué par PayPal, le remboursement sera immédiat dès réception de votre produit.

Si votre paiement a été effectué par carte de crédit, il faudra patienter de 3 à 5 jours ouvrables afin de percevoir le remboursement sur l’état des comptes de votre carte de crédit/débit après réception de votre produit.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, consultez votre compte bancaire à nouveau.

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.

Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, prenez contact avec nous.