CONDITIONS DE REMBOURSEMENT & RETOUR

Tu es déçu de ta commande ou tout simplement le produit ne satisfait pas tes attentes ?

Le droit Suisse ne prévoit pas de durée de rétractation pour les acheteurs. Toutefois, la direction peut être contactée et se réserve le droit d’accepter un retour ainsi qu’un remboursement si le produit ne convient pas aux attentes, pour des raisons qu’elle considère valable (les frais de port de retour ne sont pas remboursés.).

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, s’il est accepté, ton article doit être inutilisé et dans le même état où tu l’as reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Remboursement

Si ton paiement a été effectué par PayPal, le remboursement sera immédiat dès réception de ton produit.

Si ton paiement est effectué par carte de crédit, il faudra patienter de 3 à 5 jours ouvrables à fin de percevoir le remboursement sur l’état des comptes de ta carte de crédit après réception de ton produit.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si tu n’as pas encore reçu ton remboursement, consulte ton compte bancaire à nouveau.

Ensuite, contacte ta banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.

Si après avoir effectué toutes ces étapes, tu n’a toujours pas reçu ton remboursement, prends contact avec nous.