DÉLAIS DE LIVRAISON

Nos tarifs de livraison.

Nous avons opté pour la gratuité pour tous nos envois dans le monde.
Un paiement de gestion administrative des documents douaniers sera facturé à l’acheteur pour un montant forfaitaire de 49chf.- si la livraison a lieue en dehors du territoire Suisse.

Modes de livraison.

Livraison via DHL Express

Nos délais de livraison pour la suisse

Le délai de préparation est de un ouvré.

Le délai de livraison est de un à trois jours ouvrés.

Nos délais de livraison pour l’europe

Le délai de préparation est de un ou deux jours ouvrés.

Le délai de livraison est de trois à cinq jours ouvrés.

Nos délais de livraison hors europe

Le délai de préparation est de un ou deux jours ouvrés.

Le délai de livraison est de trois à cinq jours ouvrés.

Nos délais de livraison en “zone éloignée” (selon DHL – exemple Vietnam)

Le délai de préparation est de un ou deux jours ouvrés.

Le délai de livraison est de cinq à dix jours ouvrés.

Recours en cas de retard de livraison.

Si dans un délai de dix jours ouvrés, vous n’avez pas reçu votre commande contactez notre service client.

Vous avez besoin d’aide ?

Notre SAV peut vous aider du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00